WeekNote:6月(2)

和 …。放松。大约总结了一周刚刚走了!我们的活动的旋风照顾者周广告系列,新角色的采访以及选择数字合作伙伴在我们的新网络平台上与我们合作。回顾过去,这里有一些学习要点:

  1. 与我们的公共竞选活动有所参与

这是测试的关键假设。有人在乎我们对照顾者大喊大叫,需要看到,听到和支持护理人员吗?答案似乎至少有些人这样做。早期分析表明,我们在刚刚起步的Instagram帐户上增加了一倍的关注,并将通过Facebook达到的数量增加了一倍。

需要进行更多的分析来帮助我们详细了解这些数字以及它们真正的含义,但这是一个令人鼓舞的开始。在B&NES中,人们对护理人员有意识。我们如何进一步了解这个群体,以及如何将其转化为对社区中照顾者的有意义的支持?我现在无法回答这些问题,但是当我离开一周时,我对我们的成功微笑。

2.用户研究受益于“钩子”

在过去的一个月中,我们一直在尝试调查健康和社会护理方面的同事。我明白了 - 他们都非常忙碌,填写调查是他们的最后一件事。

然而,最终推动回应,使用“您可以做的一件事”一行,使我们收到的响应增加了一倍。我们肯定会考虑如何利用这种学习前进以获得反馈。我们可能会使用视频介绍调查,或者考虑可以利用的其他关键日/活动。这不像“在那里进行调查”那样容易吗?

3.选择数字合作伙伴很难!

我们有赢家。而且我们有信心我们做出了正确的选择。但这并不容易!为什么?有许多“做数字”的方法。也有许多“做敏捷”的方法。对我们简介做出回应的每个组织都略有不同的背景,技巧和方法。scrum;看板;冲刺 - 感觉就像语言是漫画。 How do you choose?

反思今天下午,我认为您的肠道有很多。什么感觉最有价值(而不是最便宜!)?谁使您对房间充满信心?您了解谁并与之相关(如果您对数字不信心非常重要!)?谁觉得他们会在整个过程中及其他过程中为您提供支持?谁会给您您需要的弹性?

我们收到的每个建议都很棒。每个组织都可以完成这项工作。但是和他们一起走进房间以了解他们真的这意味着有一个最适合我们的人。整个过程的博客文章将很快发布!

目前,我期待着一个周末离我的屏幕,在我们又一周的成功之前,我们已经取得了成功!

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B&NES Carers'Center #Tech #Carers #Community的副首席执行官兼数字负责人

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珍妮·伍德沃德·格兰特(Janine Woodward-Grant)

B&NES Carers'Center #Tech #Carers #Community的副首席执行官兼数字负责人

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