介绍

斯特林生活专门从事加利福尼亚州文图拉县的房地产服务。我与所有者合作开发了一个移动应用程序，该应用程序使观看虚拟旅行成为混合现实体验，并与房地产经纪人可以创建的弹出窗口配对以展示房屋的区域，启动信息，并最终吸引见解。betway娱乐官网

项目持续时间

大约2周（10月14日至2022年10月23日）

我的角色

UX设计师

工具

无花线（线框架，低保真原型，高保真原型）

纸和笔（素描）

设计过程步骤

问题

查看房屋和协调时betway娱乐官网间表，尤其是在繁忙的地区，可能是一项艰巨的任务。

人们想查看房屋并与房地产经纪人交流时面临的一些主要问题是：betway娱乐官网

很难与

安排冲突

访谈和在线调查

我进行了定性访谈和在线调查。

我进行了20-30分钟的采访，以收集深入的定性数据。我创建了一个面试脚本作为指南，并根据用户的答案提出了问题。

从采访中，我能够发现主要的疼痛点。

1. 70％的用户表示，他们无法在给定时间与房地产经纪人见面，并希望先在线查看房屋。betway娱乐官网

2. 25％的用户表示，最重要的功能是家庭照片的内部，其房屋所在的区域为15％。betway娱乐官网

3. 50％的用户表示与房地产经纪人的沟通令人沮丧/困难。

解决方案

从疼痛点开始，我提出了可能的解决方案。

1-所有房屋都可以在360°混合现实中查看，而不是静态图像和虚拟游览：这使您能够在不存在的情况下正确看到房屋，从而改善体验。

2-我为房地产经纪人设计了一种方式，而用户通过启动弹出窗口观看了房屋的虚拟游览，而不会引起烦恼。betway娱乐官网

素描，线框

有了用户目标和解决方案的定义，我笔记本中的草图开始进行。

我还创建了数字线框，以进一步使我们看到移动应用程序设计的愿景，目标和结构。

视觉设计

在进行研究和趋势之后，我选择包括房地产经纪人的徽标以及脱颖而出的颜色。

低保真原型

可用性测试

从线框中显示的设计中创建了初始原型后，我们让多个用户执行与更改相关的基本任务，并向用户提出了问题。

我们在初始测试阶段收到的反馈重点是，虚拟巡回赛很棒，但是需要较低的信息不关心。我们还收到了有关注册和登录功能的反馈。

高保真原型

关于无花果的查看

最后的想法

一种虚拟查看房屋的简便方法，以及随着巡回演出的进betway娱乐官网行，不仅会使买方受益，而且还会使房地产经纪人受益。房地产经纪人将能够根据用户来量身定制问题，并且可以通过CRM实时实现。

这有效地消除了抢劫珠宝和其他房屋贵重物品的事实，在开放日，安排冲突期间可能会发生，并允许房地产经纪人有更多的时间去自己，而不是在开betway娱乐官网放日内等小时。

从本质上讲，这也可能导致探索社区，提高关键外卖和有关当地学校的信息的方法。

感谢您抽出宝贵的时间阅读此案例研究。

链接

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这项研究是在邦妮·斯特林（Bonnie Sterling）的帮助下进行的斯特林生活。